Politique de confidentialité

La société exploitant AdFace est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Indiquez son nom, son adresse et son contact en matière de protection des données avant publication.

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à privacy@adface.ai.

• Données de compte : nom, adresse e-mail, empreinte du mot de passe, langue de l’interface, appartenance à un espace de travail et rôle.
• Contenus que vous apportez : URL produit, pages et images produit importées, briefs, scripts, choix de présentateurs et de voix, et les publicités que nous produisons pour vous.
• Données d’usage : écritures du grand livre de crédits, tâches de génération et leur coût fournisseur, journaux techniques avec adresse IP et agent utilisateur.
• Données de facturation : formule, statut d’abonnement, factures et identifiant client chez notre prestataire de paiement. Les données de carte n’atteignent jamais nos serveurs.
• Les messages que vous nous envoyez par e-mail.

Nous utilisons vos données pour faire fonctionner le service : vous authentifier, importer des pages produit, générer briefs, scripts et médias, tenir un grand livre de crédits exact, envoyer les e-mails transactionnels, prévenir les abus et respecter nos obligations comptables.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous n’utilisons pas vos contenus produit ni vos rendus pour entraîner nos propres modèles, et nous ne vous envoyons pas d’e-mails commerciaux non sollicités.

Faire tourner la chaîne de génération implique d’envoyer une partie de vos contenus à des prestataires spécialisés, chacun encadré par un accord de sous-traitance et uniquement pour la tâche concernée :

• Fournisseur de modèle de texte : briefs produit, scripts et contrôles de modération.
• Fournisseurs de voix, de synchronisation labiale et de vidéo : la piste voix et la vidéo du présentateur d’une variante.
• Stockage objet et hébergement : vos imports, fichiers de travail et rendus.
• Prestataire e-mail : vérification, réinitialisation de mot de passe et notifications de série.
• Prestataire de paiement : abonnements, recharges et factures.

La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande à privacy@adface.ai.

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous appuyons sur : l’exécution du contrat pour les données de compte, de génération et de facturation ; l’intérêt légitime pour la sécurité, la prévention des abus et l’analyse produit ; l’obligation légale pour les factures et les pièces fiscales ; et le consentement lorsque nous le demandons, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les fichiers de travail intermédiaires, comme les pistes voix et les plans de présentateur, sont supprimés environ 30 jours après l’achèvement d’une variante. Les rendus, produits et scripts sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou fermiez l’espace de travail.

Les écritures du grand livre de crédits et les factures sont conservées pendant la durée exigée par nos obligations comptables et fiscales, même après la fermeture d’un compte. Les journaux techniques sont conservés sur une courte durée.

Vous pouvez consulter et corriger votre profil dans vos réglages, exporter vos données au format JSON et supprimer votre compte, ce qui supprime son espace de travail personnel et ses contenus.

Selon votre pays de résidence, vous pouvez aussi disposer d’un droit de limitation ou d’opposition, d’un droit à la portabilité et du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Écrivez à privacy@adface.ai : nous répondons dans un délai d’un mois.

Notre infrastructure et plusieurs fournisseurs de modèles se situent hors de l’Espace économique européen. Lorsque nous transférons des données personnelles, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur un autre mécanisme de transfert valable, et nous évaluons chaque fournisseur avant de lui adresser des contenus.

Le trafic est chiffré en transit, les secrets sont conservés hors du code, l’accès aux données de production est limité aux personnes qui en ont besoin et les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes. Les médias sont servis depuis le stockage via des URL signées et expirantes, et les liens de partage peuvent être révoqués.

Aucun service n’est parfaitement sûr. Si une violation vous concerne, nous vous en informons ainsi que l’autorité compétente dans les conditions prévues par la loi.

AdFace est un outil professionnel qui n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données ; écrivez à privacy@adface.ai si vous pensez qu’un mineur a créé un compte.

Nous mettons cette politique à jour lorsque le service évolue. La date affichée en haut de cette page correspond toujours à la version en vigueur, et les modifications substantielles sont annoncées par e-mail ou dans l’application.